Herzlich Willkommen bei PHÖNIXIhrem Haushalts- & Beratungsdienst aus Gelsenkirchen

Wir unterstützen Menschen mit körperlichen und psychischen Beeinträchtigungen dabei, ihren Alltag selbstbestimmt und in vertrauter Umgebung zu meistern. Unser Ziel ist es, spürbare Entlastung zu schaffen und gleichzeitig individuelle Betreuung mit Herz, Respekt und Verlässlichkeit zu bieten.

Im Bereich der Haushaltsdienstleistungen übernehmen wir für Sie unter anderem die Wohnungs- und Flurreinigung, Fensterreinigung, Wäsche waschen und bügeln sowie Einkäufe. So sorgen wir für ein gepflegtes Zuhause und mehr Freiraum im Alltag.

Unsere Betreuungsleistungen umfassen Spaziergänge, Gesellschaft leisten sowie Begleitung zu Arzt- und Behördengängen oder zur Apotheke. Dabei steht stets die persönliche Einzelbetreuung im häuslichen Wohnumfeld im Mittelpunkt – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Entlastung im Alltag. Unterstützung mit Herz.

Hauswirtschaftliche Leistungen

Unser Service umfasst umfassende hauswirtschaftliche Leistungen, um Ihr Zuhause sauber und gepflegt zu halten.
Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

Unsere Leistungen

Hauswirtschaftliche Reinigung
Gründliche Reinigung Ihres Wohnumfelds für eine angenehme Atmosphäre.
Fensterputzen
Professionelle Reinigung Ihrer Fenster für klare Sicht und Wohlbeﬁnden.
Treppenhausreinigung
Reinigung und Pﬂege der Treppenhäuser, um einen ordentlichen Gesamteindruck zu gewährleisten.
Wäschepﬂege
Waschen, Trocknen und gegebenenfalls Bügeln Ihrer Kleidung und Haushaltswäsche.
Bodenpﬂege
Saugen und Wischen Ihrer Böden für maximale Hygiene und Sauberkeit.
Gardinenpﬂege
Abhängen, Waschen und Aufhängen Ihrer Gardinen, damit diese stets frisch und sauber wirken.
Bettenservice
Abziehen und Beziehen Ihrer Betten für ein gemütliches und hygienisches Schlafumfeld.
Hausnotrufservice
in Kooperation mit Vitakt Hausnotruf GmbH.

Kosten und Konditionen

Stundensatz
34,- € inkl. Fahrtkosten für Pﬂegegrad 1-5
40,- € inkl. Fahrtkosten für Privatpersonen
Abrechnung im 15-Minuten-Takt
Zusätzliche Leistungen werden mit 8,50 € bzw. 10,- € für Privatpersonen je angefangene 15 Minuten berechnet.
Abrechnung mit der Krankenkasse
Für Personen mit einem Pﬂegegrad (1 bis 5) kann unser Service über den Entlastungsbetrag in Höhe von 131,00 € monatlich mit der Krankenkasse abgerechnet werden. Dies entspricht einer Abdeckung von 4 Stunden im Monat.

Mit unserem Angebot möchten wir Ihnen helfen, Ihren Alltag zu erleichtern und ein sauberes, gepﬂegtes Zuhause zu genießen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder zur Buchung unserer Leistungen!

Beratungsdienst

Unser Beratungsdienst steht Ihnen mit fachkundiger Unterstützung in allen Fragen rund um Pﬂege und Betreuung zur Seite. Wir helfen Ihnen, den passenden Pﬂegegrad zu beantragen, beraten Sie umfassend und begleiten Sie in schwierigen Verfahren – damit Sie die Hilfe erhalten, die Ihnen zusteht.

Unsere Leistungen

Pﬂegesachverständige
Unterstützung bei der Pﬂegegrad-Einstufung: Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Pﬂegegrad erhalten.

Widerspruchsverfahren:
Bei Ablehnung des Pﬂegegrades übernehmen wir die Formulierung und Einreichung des Widerspruchs bei Ihrer Krankenkasse. Wir begleiten Sie durch das gesamte Verfahren – bis hin zum Sozialgericht, falls erforderlich.
Pﬂegeberatung (Privat) nach § 7a SGB XI:
Wir bieten umfassende Informationen und Beratung zu allen Aspekten der Pﬂege für 77,50 € pro Stunde
Preise:
Beratung und Unterstützung: 85,00 € pro Stunde
Anfahrt: 50,00 € je Besuch

Pﬂegeberatung
Unsere Pﬂegeberaterin unterstützt Sie mit fundierter Beratung gemäß den gesetzlichen Vorgaben:

Pﬂegeberatung nach § 37.3 SGB XI: Beratung zu Pﬂegeeinsätzen und Möglichkeiten der Unterstützung

Kosten: Diese Leistungen werden von Ihrer Krankenkasse übernommen.

Unsere Beratungsziele

Wir möchten sicherstellen, dass Sie in Ihrem Zuhause so lange wie möglich selbstbestimmt leben können. Dafür beraten wir Sie zu allen verfügbaren Angeboten und bauen ein starkes Unterstüt-zungsnetzwerk auf, bestehend aus:

Physiotherapeuten und Ergotherapeuten
Ärzten
Haushaltsdiensten
Essen auf Rädern
Und vielen weiteren Diensten, die Ihren Alltag erleichtern

Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie sich von uns auf Ihrem Weg begleiten – für eine optimale Pﬂege und Lebensqualität in Ihrem Zuhause.

Unser fachkundiges Team wird regelmäßig geschult, damit Sie sich jederzeit gut betreut und in sicheren Händen wissen.